شروط الخدمة لخدمة التحقق من المنتجات الأصيلة بالذكاء الاصطناعي لشركة Trenbe

تحكم هذه الشروط في الحقوق والالتزامات والمسؤوليات بين Trenbe (يشار إليها فيما يلي باسم "الشركة") والمستخدمين (يشار إليهم فيما يلي باسم "المستخدمون") فيما يتعلق باستخدام خدمة التحقق من المنتجات الأصيلة بالذكاء الاصطناعي (يشار إليها فيما يلي باسم "الخدمة") المقدمة من الشركة.

1. التعريفات

• "الخدمة" تشير إلى خدمات نوع المحتوى الرقمي حيث يحلل الذكاء الاصطناعي أصالة الصور والمعلومات التي يرفعها المستخدمون ويقدم الآراء والنقاط.
• "الرصيد (النقاط)" يشير إلى حقوق الاستخدام الرقمية غير النقدية التي يمكن استخدامها فقط داخل خدمة الشركة لاستخدام الخدمة (لا يُسمح بالتحويل إلى أطراف ثالثة أو التبادل بالنقد).
• "استخدام التحقق (بدء الخدمة)" يشير إلى النقطة التي يتم فيها تنفيذ التحليل مثل استدعاءات النموذج فعليًا وتبدأ توليد النتائج.

2. نشر الشروط والتغييرات

• تنشر الشركة هذه الشروط على شاشة الخدمة.
• في حالة تعديلات القوانين ذات الصلة أو تغييرات الخدمة، قد يتم مراجعة الشروط بعد إشعار مسبق. للمستخدمين الحق في عدم الموافقة على الشروط المنقحة، وإذا لم يوافقوا، سيتم إنهاء اتفاقية الخدمة.

3. محتوى الخدمة والقيود

• توفر هذه الخدمة نتائج تحليل الذكاء الاصطناعي وليست ضمانة قانونية أو مالية أو حكمًا نهائيًا يعادل شهادة التحقق.
• قد تختلف النتائج اعتمادًا على جودة صورة الإدخال وبيئة التصوير والتغييرات في المعايير الخاصة بالعلامة التجارية.
• قد تقيد الشركة الطلبات المتكررة لنفس الموضوع أو طلب إعادة التصوير أو تعليق التحليل إذا كانت الجودة غير كافية لمنع سوء الاستخدام.

4. الحساب والتزامات المستخدم

• يجب على المستخدمين ضمان دقة الحساب ومعلومات الدفع والمواد المرفوعة، ويجب ألا ينتهكوا حقوق الآخرين.
• الاستخدام غير القانوني أو غير المناسب (المكالمات الجماعية الآلية، الهندسة العكسية، تزوير النتائج، إلخ) محظور.

5. الرصيد (النقاط)

• يمكن استخدام الرصيد فقط داخل الخدمة ولا يمكن استرداده نقدًا أو استخدامه للمدفوعات التجارية أو تحويله (باستثناء الحالات التي يتطلب فيها القانون الاسترداد أو الاستردادات بموجب المادة 11).
• يتم الإعلان عن فترة الصلاحية على صفحة الدفع وصفحتي، وقد تنتهي صلاحية الرصيد غير المستخدم إذا لم يتم استخدامه خلال الفترة (قد يكون لرصيد الترويج/المكافأة فترات صلاحية مختلفة وشروط استبعاد الاسترداد).

6. سحب العرض والاسترداد (مفتاح)

استرداد كامل خلال 7 أيام قبل أول استخدام للتحقق

يمكن للمستخدمين سحب عرضهم خلال 7 أيام بعد دفع الرصيد المدفوع وقبل أول استخدام للتحقق (بدء الخدمة)، وسيحصلون على استرداد كامل.

بعد بدء استخدام التحقق

بسبب طبيعة المحتوى الرقمي، يكون سحب العرض مقيدًا. ومع ذلك، إذا كان هناك رصيد غير مستخدم، سيتم الاسترداد بعد خصم الجزء المستخدم (المادة 7).

استرداد الرصيد غير المستخدم

سيتم معالجة الاستردادات خلال 3 أيام عمل من تاريخ استلام الطلب.

تعليق/إنهاء الخدمة

إذا تم تعليق الخدمة أو إنهاؤها بسبب خطأ الشركة أو الظروف التجارية، سيتم استرداد الرصيد المدفوع غير المستخدم بالكامل (باستثناء رصيد المكافأة/الترويج).

طريقة الاسترداد

سيتم إجراء الاستردادات إلى طريقة الدفع الأصلية من حيث المبدأ، ولكن إذا كان ذلك غير ممكن، سيتم إجراء الاستردادات من خلال طرق بديلة كما توجه الشركة.

رسوم الاسترداد (المصروفات الفعلية)

قد يتم خصم رسوم قدرها 5,000 وون كوري كمصروفات فعلية (تكاليف العمالة التشغيلية، رسوم التحويل، إلخ) عند معالجة الاستردادات. ومع ذلك، لن تخضع الاستردادات بسبب خطأ الشركة (أعطال النظام، أخطاء الدفع، فشل توفير النتائج، إلخ) لخصم الرسوم.

طريقة الخصم للجزء المستخدم

يعتمد الخصم على عدد الحالات/الرصيد المستخدم بالفعل من قبل المستخدم، السعر الوحدة في وقت الدفع أو سعر الوحدة للباقة، ويتم الإعلان عن الطريقة التفصيلية على شاشة الدفع وصفحة معلومات الاسترداد.

رصيد المكافأة/الترويج

يتم استبعاد رصيد المكافأة المقدم دون اعتبار نقدي من أهداف الاسترداد.

متطلبات الإشعار

تعلن الشركة بوضوح معايير الاسترداد والإجراءات ومواعيد المعالجة المذكورة أعلاه على شاشات ما قبل الدفع وبعد الدفع وصفحتي.

7. الرسوم والضرائب والرسوم

• يتم عرض رسوم الخدمة وتكوين الباقة وأسعار الوحدة للرصيد ورسوم الاسترداد وما إلى ذلك على صفحة الدفع.
• تتبع الضرائب ذات الصلة مثل ضريبة القيمة المضافة القانون.

8. حقوق الملكية الفكرية والبيانات

• تنتمي حقوق الطبع والنشر والحقوق الأخرى للخدمة والنتائج إلى الشركة أو أصحاب الحقوق الشرعيين.
• يمكن للمستخدمين تحديد نطاق الإذن للاستخدام والمعالجة والتعلم (بما في ذلك إزالة التعريف/إخفاء الهوية) للمواد المرفوعة، ولا تستخدم الشركة هذه المواد بما يتجاوز الغرض والنطاق المعلن (تتبع المعلومات الشخصية سياسة الخصوصية).

9. حماية المعلومات الشخصية

• تحمي الشركة المعلومات الشخصية وفقًا للقوانين ذات الصلة وسياسة الخصوصية.
• يرجى توخي الحذر لعدم رفع الصور التي تحتوي على معلومات حساسة إن أمكن.

10. قيود استخدام الخدمة والتعليق

قد تقيد الشركة أو تعلق الاستخدام بعد إشعار مسبق في الحالات التالية: انتهاك القوانين أو الشروط، تقارير انتهاك الحقوق، مخاطر أمان النظام، عدم دفع الرسوم، الاستخدام غير المناسب، إلخ. في حالة وجود أسباب أمنية أو سلامة عاجلة، قد يتم إعطاء الإشعار بعد الحدث.

11. تحديد المسؤولية

• لا تضمن الشركة دقة أو اكتمال أو ملاءمة نتائج تحليل الذكاء الاصطناعي، وتقع الحكم النهائي والمسؤولية لاستخدام النتائج على المستخدم.
• ومع ذلك، إذا كان هناك إهمال متعمد أو إهمال جسيم من جانب الشركة، سيتم تحمل المسؤولية في النطاق المسموح به بموجب القانون.
• الشركة غير مسؤولة عن الأضرار الناجمة عن القوة القاهرة (الكوارث الطبيعية، انقطاع التيار الكهربائي/الاتصالات، أعطال خدمات الطرف الثالث، إلخ).

12. حل النزاعات والقانون الحاكم

• تستجيب الشركة بصدق لاستفسارات وشكاوى المستخدمين.
• يتم حل النزاعات من خلال التشاور المتبادل، ولكن إذا كان التشاور صعبًا، يتم حل النزاعات من خلال التحكيم من قبل مجلس التحكيم التجاري الكوري أو الولاية القضائية الحصرية لمحكمة سول المركزية (اختياري).
• تحكم هذه الشروط قوانين جمهورية كوريا.

13. مسائل الإشعار

• يتم عرض الإشعارات الرئيسية لهذه الخدمة بشكل متكرر على شاشات ما قبل الدفع/الاستخدام وFAQ وصفحتي.
• إذا كان هناك تعارض بين الشروط والإشعارات على الشاشة، سيتم تفسيره لصالح المستهلك.

سياسة الخصوصية

تؤسس شركة Trenbe Co., Ltd. (يشار إليها فيما يلي باسم "الشركة") وتكشف عن سياسة الخصوصية التالية لحماية المعلومات الشخصية وحقوق المستخدمين وفقًا لقانون حماية المعلومات الشخصية.

1. الغرض من معالجة المعلومات الشخصية

تعالج الشركة المعلومات الشخصية للأغراض التالية:

• تسجيل الأعضاء وإدارتهم
• توفير الخدمة والوفاء بالعقد
• استشارة العملاء ومعالجة الشكاوى
• تحسين الخدمة وتطوير خدمات جديدة

2. عناصر المعلومات الشخصية المعالجة

• العناصر المطلوبة: البريد الإلكتروني، كلمة المرور، الاسم، رقم الهاتف المحمول
• العناصر الاختيارية: اسم الشركة
• العناصر المجمعة تلقائيًا: عنوان IP، ملفات تعريف الارتباط، سجلات استخدام الخدمة، سجلات الوصول

3. فترة معالجة واحتفاظ المعلومات الشخصية

تعالج الشركة وتحتفظ بالمعلومات الشخصية ضمن فترة الاحتفاظ واستخدام المعلومات الشخصية وفقًا للقوانين أو ضمن فترة الاحتفاظ واستخدام المعلومات الشخصية المتفق عليها عند جمع المعلومات الشخصية من موضوع المعلومات.

4. توفير المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة

توفر الشركة المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة فقط في الحالات المقابلة للمادة 17 والمادة 18 من قانون حماية المعلومات الشخصية، مثل موافقة موضوع المعلومات أو أحكام خاصة للقوانين.

5. تفويض معالجة المعلومات الشخصية

لمعالجة سلسة للمعلومات الشخصية، تفوض الشركة مهام معالجة المعلومات الشخصية على النحو التالي:

• مقدمو خدمات السحابة (AWS، إلخ)
• شركات معالجة المدفوعات

6. حقوق والتزامات مواضيع المعلومات وكيفية ممارستها

يمكن لمواضيع المعلومات ممارسة حقوقهم مثل طلب الوصول والتصحيح والحذف وتعليق معالجة المعلومات الشخصية من الشركة في أي وقت.

7. التدابير لضمان أمان المعلومات الشخصية

تتخذ الشركة التدابير التالية لضمان أمان المعلومات الشخصية:

• التدابير الإدارية: إنشاء وتنفيذ خطط الإدارة الداخلية، تشغيل المنظمات المخصصة
• التدابير التقنية: إدارة حقوق الوصول إلى أنظمة معالجة المعلومات الشخصية، تثبيت أنظمة التحكم في الوصول
• التدابير المادية: التحكم في الوصول إلى غرف الكمبيوتر، غرف تخزين البيانات، إلخ

8. مسؤول حماية المعلومات الشخصية

تعين الشركة مسؤول حماية المعلومات الشخصية على النحو التالي لتحمل المسؤولية الشاملة لمعالجة المعلومات الشخصية والتعامل مع شكاوى مواضيع المعلومات وإغاثة الأضرار المتعلقة بمعالجة المعلومات الشخصية:

• مسؤول حماية المعلومات الشخصية: Park Kyung-hoon (الرئيس التنفيذي)
• جهة الاتصال: 1522-2538

9. تغييرات سياسة الخصوصية

تنطبق سياسة الخصوصية هذه من تاريخ السريان، وإذا كانت هناك إضافات أو حذف أو تصحيحات للمحتوى وفقًا للقوانين والسياسات، سيتم إشعار التغييرات من خلال لوحة الإشعارات قبل 7 أيام من تنفيذ التغييرات.