ข้อกำหนดการให้บริการสำหรับบริการตรวจสอบความถูกต้องของผลิตภัณฑ์แท้ด้วย AI ของ Trenbe

ข้อกำหนดเหล่านี้ควบคุมสิทธิ หน้าที่ และความรับผิดชอบระหว่าง Trenbe (ต่อไปนี้เรียกว่า "บริษัท") และผู้ใช้ (ต่อไปนี้เรียกว่า "ผู้ใช้") เกี่ยวกับการใช้บริการตรวจสอบความถูกต้องของผลิตภัณฑ์แท้ด้วย AI (ต่อไปนี้เรียกว่า "บริการ") ที่ให้บริการโดยบริษัท

1. คำจำกัดความ

• "บริการ" หมายถึงบริการประเภทเนื้อหาดิจิทัลที่ AI วิเคราะห์ความถูกต้องของภาพและข้อมูลที่ผู้ใช้อัปโหลดและให้ความคิดเห็นและคะแนน
• "เครดิต (คะแนน)" หมายถึงสิทธิ์การใช้งานดิจิทัลที่ไม่ใช่เงินสดที่สามารถใช้ได้เฉพาะภายในบริการของบริษัทเพื่อการใช้งานบริการ (ไม่อนุญาตให้โอนให้กับบุคคลที่สามหรือแลกเปลี่ยนเป็นเงินสด)
• "การใช้การตรวจสอบ (เริ่มต้นบริการ)" หมายถึงจุดที่การวิเคราะห์เช่นการเรียกใช้โมเดลถูกดำเนินการจริงและเริ่มสร้างผลลัพธ์

2. การเผยแพร่และการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

• บริษัทเผยแพร่ข้อกำหนดเหล่านี้บนหน้าจอบริการ
• ในกรณีที่มีการแก้ไขกฎหมายที่เกี่ยวข้องหรือการเปลี่ยนแปลงบริการ ข้อกำหนดอาจได้รับการแก้ไขหลังจากแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ผู้ใช้มีสิทธิ์ไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดที่แก้ไข และหากไม่เห็นด้วย ข้อตกลงการให้บริการจะถูกยกเลิก

3. เนื้อหาและข้อจำกัดของบริการ

• บริการนี้ให้ผลการวิเคราะห์ AI และไม่ใช่การรับประกันทางกฎหมายหรือทางการเงินหรือการตัดสินที่แน่นอนเทียบเท่ากับใบรับรองการตรวจสอบ
• ผลลัพธ์อาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับคุณภาพของภาพที่ป้อน สภาพแวดล้อมการถ่ายภาพ และการเปลี่ยนแปลงในมาตรฐานเฉพาะของแบรนด์
• บริษัทอาจจำกัดคำขอซ้ำสำหรับหัวข้อเดียวกัน ขอให้ถ่ายใหม่ หรือระงับการวิเคราะห์หากคุณภาพไม่เพียงพอเพื่อป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด

4. บัญชีและภาระผูกพันของผู้ใช้

• ผู้ใช้ต้องรับประกันความถูกต้องของบัญชี ข้อมูลการชำระเงิน และวัสดุที่อัปโหลด และต้องไม่ละเมิดสิทธิของผู้อื่น
• การใช้ที่ผิดกฎหมายหรือไม่เหมาะสม (การโทรจำนวนมากอัตโนมัติ การวิศวกรรมย้อนกลับ การปลอมแปลงผลลัพธ์ ฯลฯ) ถูกห้าม

5. เครดิต (คะแนน)

• เครดิตสามารถใช้ได้เฉพาะภายในบริการและไม่สามารถคืนเงินสด ใช้สำหรับการชำระเงินของพ่อค้าหรือโอนได้ (ยกเว้นในกรณีที่การคืนเงินจำเป็นตามกฎหมายหรือการคืนเงินภายใต้มาตรา 11)
• ระยะเวลาที่ใช้ได้จะประกาศบนหน้าชำระเงินและหน้าของฉัน และเครดิตที่ไม่ได้ใช้อาจหมดอายุหากไม่ได้ใช้ภายในระยะเวลา (เครดิตโปรโมชัน/โบนัสอาจมีระยะเวลาที่ใช้ได้และเงื่อนไขการยกเว้นการคืนเงินที่แตกต่างกัน)

6. การถอนข้อเสนอและการคืนเงิน (สำคัญ)

การคืนเงินเต็มจำนวนภายใน 7 วันก่อนการใช้การตรวจสอบครั้งแรก

ผู้ใช้สามารถถอนข้อเสนอของตนภายใน 7 วันหลังจากชำระเงินเครดิตที่ชำระแล้วและก่อนการใช้การตรวจสอบครั้งแรก (เริ่มต้นบริการ) และจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน

หลังจากเริ่มต้นการใช้การตรวจสอบ

เนื่องจากธรรมชาติของเนื้อหาดิจิทัล การถอนข้อเสนอถูกจำกัด อย่างไรก็ตาม หากมียอดเงินคงเหลือที่ไม่ได้ใช้ จะทำการคืนเงินหลังจากหักส่วนที่ใช้แล้ว (มาตรา 7)

การคืนเงินยอดเงินคงเหลือที่ไม่ได้ใช้

การคืนเงินจะถูกประมวลผลภายใน 3 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ

การระงับ/ยกเลิกบริการ

หากบริการถูกระงับหรือยกเลิกเนื่องจากความผิดพลาดของบริษัทหรือสถานการณ์ทางธุรกิจ เครดิตที่ชำระแล้วที่ไม่ได้ใช้จะถูกคืนเงินเต็มจำนวน (เครดิตโบนัส/โปรโมชันไม่รวม)

วิธีการคืนเงิน

การคืนเงินจะทำไปยังวิธีการชำระเงินเดิมโดยหลักการ แต่หากไม่สามารถทำได้ การคืนเงินจะทำผ่านวิธีการทางเลือกตามที่บริษัทแนะนำ

ค่าธรรมเนียมการคืนเงิน (ค่าใช้จ่ายจริง)

ค่าธรรมเนียม 5,000 วอนเกาหลีอาจถูกหักเป็นค่าใช้จ่ายจริง (ค่าแรงงานในการดำเนินงาน ค่าธรรมเนียมการโอน ฯลฯ) เมื่อประมวลผลการคืนเงิน อย่างไรก็ตาม การคืนเงินเนื่องจากความผิดพลาดของบริษัท (ความล้มเหลวของระบบ ข้อผิดพลาดในการชำระเงิน ความล้มเหลวในการให้ผลลัพธ์ ฯลฯ) จะไม่ถูกหักค่าธรรมเนียม</li></ul>

วิธีการหักสำหรับส่วนที่ใช้แล้ว

การหักจะขึ้นอยู่กับจำนวนคดี/เครดิตที่ผู้ใช้ใช้ไปแล้ว ราคาต่อหน่วย ณ เวลาที่ชำระเงิน หรือราคาต่อหน่วยของแพ็คเกจ และวิธีการโดยละเอียดจะประกาศบนหน้าจอการชำระเงินและหน้าข้อมูลการคืนเงิน

เครดิตโบนัส/โปรโมชัน

เครดิตโบนัสที่ให้โดยไม่มีการพิจารณาเป็นเงินสดจะถูกยกเว้นจากเป้าหมายการคืนเงิน

ข้อกำหนดการแจ้งเตือน

บริษัทประกาศมาตรฐานการคืนเงิน ขั้นตอน และกำหนดเวลาการประมวลผลข้างต้นอย่างชัดเจนบนหน้าจอก่อนชำระเงิน หลังชำระเงิน และหน้าของฉัน

7. ค่าธรรมเนียม ภาษี และค่าใช้จ่าย

• ค่าธรรมเนียมบริการ องค์ประกอบของแพ็คเกจ ราคาต่อหน่วยของเครดิต ค่าธรรมเนียมการคืนเงิน ฯลฯ จะแสดงบนหน้าชำระเงิน
• ภาษีที่เกี่ยวข้องเช่นภาษีมูลค่าเพิ่มเป็นไปตามกฎหมาย

8. สิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาและข้อมูล

• ลิขสิทธิ์และสิทธิ์อื่น ๆ ในบริการและผลลัพธ์เป็นของบริษัทหรือผู้ถือสิทธิ์ที่ถูกต้องตามกฎหมาย
• ผู้ใช้สามารถเลือกขอบเขตของอนุญาตสำหรับการใช้งาน การประมวลผล และการเรียนรู้ (รวมถึงการลบข้อมูลระบุตัวตน/การทำให้ไม่ระบุตัวตน) ของวัสดุที่อัปโหลด และบริษัทจะไม่ใช้เกินวัตถุประสงค์และขอบเขตที่ประกาศ (ข้อมูลส่วนบุคคลเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัว)

9. การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล

• บริษัทปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องและนโยบายความเป็นส่วนตัว
• กรุณาระวังอย่าอัปโหลดภาพที่มีข้อมูลที่ละเอียดอ่อนหากเป็นไปได้

10. ข้อจำกัดและการระงับการใช้บริการ

บริษัทอาจจำกัดหรือระงับการใช้งานหลังจากแจ้งให้ทราบล่วงหน้าในกรณีต่อไปนี้: การละเมิดกฎหมายหรือข้อกำหนด รายงานการละเมิดสิทธิ ความเสี่ยงด้านความปลอดภัยของระบบ การไม่ชำระค่าธรรมเนียม การใช้งานที่ไม่เหมาะสม ฯลฯ ในกรณีที่มีเหตุผลด้านความปลอดภัยหรือความปลอดภัยเร่งด่วน อาจแจ้งให้ทราบหลังจากเหตุการณ์

11. การจำกัดความรับผิดชอบ

• บริษัทไม่รับประกันความถูกต้อง ความสมบูรณ์ หรือความเหมาะสมของผลการวิเคราะห์ AI และการตัดสินใจสุดท้ายและความรับผิดชอบในการใช้ผลลัพธ์อยู่กับผู้ใช้
• อย่างไรก็ตาม หากมีความประมาทเลินเล่อโดยเจตนาหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงจากบริษัท ความรับผิดชอบจะถูกยอมรับภายในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต
• บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย (ภัยธรรมชาติ ความล้มเหลวของไฟฟ้า/การสื่อสาร ความล้มเหลวของบริการของบุคคลที่สาม ฯลฯ)

12. การแก้ไขข้อพิพาทและกฎหมายที่ใช้บังคับ

• บริษัทตอบสนองอย่างจริงใจต่อการสอบถามและข้อร้องเรียนของผู้ใช้
• ข้อพิพาทได้รับการแก้ไขผ่านการปรึกษาหารือร่วมกัน แต่หากการปรึกษาหารือเป็นเรื่องยาก ข้อพิพาทจะได้รับการแก้ไขผ่านการอนุญาโตตุลาการโดยคณะกรรมการอนุญาโตตุลาการการค้าเกาหลีหรือเขตอำนาจศาลเฉพาะของศาลแขวงกลางโซล (ทางเลือก)
• ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายของสาธารณรัฐเกาหลี

13. เรื่องการแจ้งเตือน

• การแจ้งเตือนที่สำคัญสำหรับบริการนี้จะแสดงซ้ำ ๆ บนหน้าจอก่อนชำระเงิน/ใช้งาน FAQ และหน้าของฉัน
• หากมีความขัดแย้งระหว่างข้อกำหนดและการแจ้งเตือนบนหน้าจอ จะถูกตีความเพื่อประโยชน์ของผู้บริโภค

นโยบายความเป็นส่วนตัว

Trenbe Co., Ltd. (ต่อไปนี้เรียกว่า "บริษัท") จัดตั้งและเปิดเผยนโยบายความเป็นส่วนตัวต่อไปนี้เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและสิทธิของผู้ใช้ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

1. วัตถุประสงค์ของการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:

• การลงทะเบียนและการจัดการสมาชิก
• การให้บริการและการปฏิบัติตามสัญญา
• การให้คำปรึกษาลูกค้าและการจัดการข้อร้องเรียน
• การปรับปรุงบริการและการพัฒนาบริการใหม่

2. รายการข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผล

• รายการที่จำเป็น: อีเมล รหัสผ่าน ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• รายการทางเลือก: ชื่อบริษัท
• รายการที่รวบรวมโดยอัตโนมัติ: ที่อยู่ IP คุกกี้ บันทึกการใช้งานบริการ บันทึกการเข้าถึง

3. ระยะเวลาการประมวลผลและการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทประมวลผลและเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลภายในระยะเวลาการเก็บรักษาและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายหรือภายในระยะเวลาการเก็บรักษาและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ตกลงกันเมื่อรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เป็นเจ้าของข้อมูล

4. การให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สาม

บริษัทให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สามเฉพาะในกรณีที่สอดคล้องกับมาตรา 17 และมาตรา 18 ของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ความยินยอมจากผู้เป็นเจ้าของข้อมูลหรือบทบัญญัติพิเศษของกฎหมาย

5. การมอบหมายการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

เพื่อการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ราบรื่น บริษัทมอบหมายงานการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลดังนี้:

• ผู้ให้บริการคลาวด์ (AWS ฯลฯ)
• บริษัทประมวลผลการชำระเงิน

6. สิทธิและภาระผูกพันของผู้เป็นเจ้าของข้อมูลและวิธีการใช้สิทธิ

ผู้เป็นเจ้าของข้อมูลสามารถใช้สิทธิของตนเช่นการขอเข้าถึง แก้ไข ลบ และระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลจากบริษัทได้ตลอดเวลา

7. มาตรการเพื่อให้แน่ใจว่าความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทใช้มาตรการต่อไปนี้เพื่อให้แน่ใจว่าความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล:

• มาตรการด้านการบริหาร: การจัดตั้งและการดำเนินการแผนการจัดการภายใน การดำเนินงานขององค์กรเฉพาะ
• มาตรการทางเทคนิค: การจัดการสิทธิ์การเข้าถึงระบบการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล การติดตั้งระบบควบคุมการเข้าถึง
• มาตรการทางกายภาพ: การควบคุมการเข้าถึงห้องคอมพิวเตอร์ ห้องเก็บข้อมูล ฯลฯ

8. เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทแต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้เพื่อรับผิดชอบโดยรวมสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลและจัดการข้อร้องเรียนของผู้เป็นเจ้าของข้อมูลและการบรรเทาความเสียหายที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล:

• เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล: Park Kyung-hoon (ซีอีโอ)
• ติดต่อ: 1522-2538

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลบังคับใช้จากวันที่มีผลบังคับใช้ และหากมีการเพิ่ม ลบ หรือแก้ไขเนื้อหาตามกฎหมายและนโยบาย การเปลี่ยนแปลงจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านกระดานประกาศ 7 วันก่อนการดำเนินการเปลี่ยนแปลง