ข้อกำหนดการใช้งาน

ข้อ 1 (วัตถุประสงค์)

ข้อกำหนดเหล่านี้มีวัตถุประสงค์เพื่อกำหนดสิทธิ หน้าที่ และความรับผิดชอบระหว่างบริษัท (CLUBE ต่อไปนี้เรียกว่า "บริษัท") และผู้ใช้เกี่ยวกับการใช้บริการยืนยันตัวตนสินค้าฟุ่มเฟือย (ต่อไปนี้เรียกว่า "บริการ") ที่ให้บริการโดยบริษัท รวมถึงเรื่องอื่นๆ ที่จำเป็น

ข้อ 2 (คำจำกัดความ)

1. "บริการ" หมายถึงบริการยืนยันตัวตนสินค้าฟุ่มเฟือยออนไลน์/ออฟไลน์ที่ให้บริการโดยบริษัท
2. "ผู้ใช้" หมายถึงสมาชิกและผู้ที่ไม่ใช่สมาชิกที่ยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้และใช้บริการที่ให้บริการโดยบริษัท
3. "สมาชิก" หมายถึงบุคคลที่ได้ทำสัญญาใช้บริการกับบริษัทและได้รับ ID สมาชิก
4. "ผู้ที่ไม่ใช่สมาชิก" หมายถึงบุคคลที่ใช้บริการที่ให้บริการโดยบริษัทโดยไม่ลงทะเบียนเป็นสมาชิก
5. "การยืนยันตัวตนด้วย AI" หมายถึงบริการยืนยันตัวตนออนไลน์โดยใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์
6. "การยืนยันตัวตนโดยผู้เชี่ยวชาญ" หมายถึงบริการที่ตรวจสอบโดยผู้ยืนยันตัวตนมืออาชีพโดยตรง
7. "การยืนยันตัวตนสินค้าจริงออฟไลน์" หมายถึงบริการที่เก็บสินค้าโดยตรงและดำเนินการตรวจสอบด้วยสายตาอย่างละเอียด

ข้อ 3 (ผลบังคับและการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด)

1. ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้สำหรับผู้ใช้ทุกคนที่ต้องการใช้บริการ
2. ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้โดยการโพสต์เนื้อหาบนหน้าจอบริการหรือแจ้งผู้ใช้ด้วยวิธีอื่น
3. บริษัทอาจเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเหล่านี้ภายในขอบเขตที่ไม่ละเมิดกฎหมายที่เกี่ยวข้อง และในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลง บริษัทจะแจ้งการเปลี่ยนแปลง 7 วันก่อนวันที่มีผลบังคับใช้
4. หากผู้ใช้ไม่ยอมรับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลง พวกเขาอาจหยุดใช้บริการและถอนตัว

ข้อ 4 (การให้บริการ)

1. บริษัทให้บริการต่อไปนี้:
   • การยืนยันตัวตน AI ออนไลน์: การวิเคราะห์สินค้าจริงตามจุด สรุปพื้นฐานการตัดสิน ผลการวินิจฉัยออนไลน์
   • การยืนยันตัวตน AI + ผู้เชี่ยวชาญออนไลน์: การตรวจสอบครั้งที่สองโดยผู้เชี่ยวชาญ พื้นฐานการตัดสินอย่างละเอียด ใบรับรองการยืนยันตัวตนออนไลน์ PDF
   • การยืนยันตัวตนสินค้าจริงออฟไลน์: บริการเก็บสินค้าที่สะดวก การตรวจสอบด้วยสายตาอย่างละเอียดและการยืนยัน NFC ใบรับรองการยืนยันตัวตน
2. บริษัทอาจกำหนดค่าธรรมเนียมการใช้งานแยกตามประเภทของบริการ และผู้ใช้ต้องตรวจสอบและชำระค่าธรรมเนียมก่อนใช้บริการ
3. บริการให้บริการ 24 ชั่วโมงต่อวัน 365 วันต่อปีโดยหลักการ อย่างไรก็ตาม การให้บริการอาจถูกระงับชั่วคราวในกรณีที่มีเหตุผลที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ เช่น การตรวจสอบระบบหรือปัญหาทางเทคนิค

ข้อ 5 (ข้อจำกัดของบริการยืนยันตัวตน AI)

1. บริการยืนยันตัวตน AI ใช้เครื่องมือ AI ที่ได้รับการฝึกอบรมจากข้อมูลการตรวจสอบสินค้าจริงหลายรายการและให้ผลการวิเคราะห์ตามความน่าจะเป็น
2. ผลการยืนยันตัวตนอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับเงื่อนไขการถ่ายภาพ ความแตกต่างของแต่ละรายการ และการสึกหรอ และไม่รับประกันความแม่นยำ 100%
3. ผลการยืนยันตัวตน AI เป็นเพียงข้อมูลอ้างอิงและไม่สามารถใช้เป็นใบรับรองทางกฎหมายได้
4. สำหรับสินค้าที่มีการสึกหรอมากหรือสินค้าที่มีจุดสำคัญผิดรูป มีความเป็นไปได้ที่จะเกิดผลบวกปลอม ดังนั้นจึงแนะนำให้ใช้การยืนยันตัวตนโดยผู้เชี่ยวชาญหรือการยืนยันตัวตนสินค้าจริงออฟไลน์

ข้อ 6 (บริการยืนยันตัวตนสินค้าจริงออฟไลน์)

1. บริการยืนยันตัวตนสินค้าจริงออฟไลน์เก็บสินค้าโดยตรงและดำเนินการตรวจสอบด้วยสายตาอย่างละเอียดและการยืนยัน NFC โดยผู้เชี่ยวชาญ
2. บริการเก็บสินค้าดำเนินการภายใน 2-3 วันทำการ และสินค้าจะถูกส่งคืนภายใน 3-5 วันทำการหลังจากเสร็จสิ้นการยืนยันตัวตน
3. ใบรับรองการยืนยันตัวตนจะถูกส่งทางอีเมลหลังจากเสร็จสิ้นการยืนยันตัวตน และสามารถส่งทางไปรษณีย์ตามคำขอ
4. การสูญหายและความเสียหายที่เกิดขึ้นระหว่างการเก็บรักษาสินค้าจะได้รับการชดเชยภายในขอบเขตของประกันที่บริษัทสมัคร
5. ผู้ใช้ต้องให้ข้อมูลการจัดส่งที่ถูกต้องเมื่อขอการยืนยันตัวตน และบริษัทไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าในการจัดส่งและการสูญหายเนื่องจากข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง

ข้อ 7 (หน้าที่ของผู้ใช้)

1. ผู้ใช้ต้องไม่ดำเนินการต่อไปนี้:
   • การลงทะเบียนข้อมูลเท็จ
   • การขโมยข้อมูลของผู้อื่น
   • การเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่โพสต์โดยบริษัท
   • การส่งหรือโพสต์ข้อมูลอื่นๆ นอกเหนือจากข้อมูลที่กำหนดโดยบริษัท (เช่น โปรแกรมคอมพิวเตอร์)
   • การละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา เช่น ลิขสิทธิ์ของบริษัทและบุคคลที่สามอื่นๆ
   • การกระทำที่ทำลายชื่อเสียงของบริษัทและบุคคลที่สามอื่นๆ หรือขัดขวางธุรกิจ
2. ผู้ใช้ต้องปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง บทบัญญัติของข้อกำหนดเหล่านี้ คำแนะนำการใช้งานและประกาศที่เกี่ยวข้องกับบริการ และเรื่องที่แจ้งโดยบริษัท

ข้อ 8 (การชำระเงินและการคืนเงิน)

1. ค่าธรรมเนียมการใช้งานบริการกำหนดตามประเภทบริการแต่ละประเภทและสามารถตรวจสอบได้เมื่อเลือกบริการ
2. การชำระเงินดำเนินการผ่านวิธีการชำระเงินที่ให้บริการโดยบริษัท เช่น บัตรเครดิต การโอนเงินผ่านบัญชี การชำระเงินแบบง่าย
3. การคืนเงินเต็มจำนวนเป็นไปได้ก่อนที่การยืนยันตัวตนจะดำเนินการหรือก่อนการเก็บสินค้า
4. การคืนเงินไม่เป็นไปได้หลังจากที่การยืนยันตัวตนดำเนินการหรือหลังจากเก็บสินค้า
5. การคืนเงินเต็มจำนวนจะทำหากไม่สามารถให้บริการได้เนื่องจากความผิดพลาดของบริษัท

ข้อ 9 (หน้าที่ของบริษัท)

1. บริษัทจะไม่ดำเนินการที่ห้ามโดยกฎหมายและข้อกำหนดเหล่านี้หรือขัดต่อความสงบเรียบร้อยและศีลธรรม และจะทำอย่างดีที่สุดเพื่อให้บริการอย่างต่อเนื่องและมั่นคงตามข้อกำหนดเหล่านี้
2. บริษัทต้องมีระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ (รวมถึงข้อมูลเครดิต) เพื่อให้ผู้ใช้สามารถใช้บริการได้อย่างปลอดภัย
3. บริษัทต้องจัดการความคิดเห็นหรือข้อร้องเรียนที่ผู้ใช้ยกขึ้นเกี่ยวกับการใช้บริการหากยอมรับว่าถูกต้อง

ข้อ 10 (การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล)

บริษัทปฏิบัติตามบทบัญญัติของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เช่น พระราชบัญญัติเครือข่ายข้อมูลและการสื่อสารและพระราชบัญญัติการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ และกำหนดและประกาศนโยบายความเป็นส่วนตัวแยกต่างหาก

ข้อ 11 (การยกเว้นความรับผิดชอบ)

1. บริษัทได้รับการยกเว้นความรับผิดชอบเมื่อไม่สามารถให้บริการได้เนื่องจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ สงคราม หรือการหยุดให้บริการโดยผู้ให้บริการโทรคมนาคม
2. บริษัทไม่รับผิดชอบต่อการหยุดชะงักของการใช้บริการเนื่องจากความผิดพลาดของผู้ใช้
3. บริษัทไม่รับประกันความถูกต้องหรือความน่าเชื่อถือของข้อมูลที่ให้โดยผู้ใช้และไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นจากข้อมูลนั้น
4. หากผู้ใช้ยอมรับลักษณะการอ้างอิงของผลการยืนยันตัวตน AI บริษัทไม่รับผิดชอบทางกฎหมายต่อความถูกต้องของผลการยืนยันตัวตน

ข้อ 12 (การแก้ไขข้อพิพาท)

1. บริษัทและผู้ใช้ต้องพยายามอย่างเต็มที่เพื่อแก้ไขข้อพิพาทที่เกิดขึ้นเกี่ยวกับบริการอย่างเป็นมิตร
2. หากข้อพิพาทไม่ได้รับการแก้ไขแม้จะพยายามตามวรรค 1 ทั้งสองฝ่ายอาจยื่นฟ้องต่อศาลที่มีอำนาจตามพระราชบัญญัติวิธีพิจารณาความแพ่ง

บทบัญญัติเพิ่มเติม

ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 20 ตุลาคม 2025