Termos de Serviço do Serviço de Autenticação de Produtos Autênticos por IA Trenbe

Estes termos regem os direitos, obrigações e responsabilidades entre Trenbe (doravante "Empresa") e usuários (doravante "Usuários") relativos ao uso do serviço de autenticação de produtos autênticos por IA (doravante "Serviço") fornecido pela Empresa.

1. Definições

• "Serviço" refere-se a serviços de tipo conteúdo digital onde a IA analisa a autenticidade de imagens e informações enviadas pelos usuários e fornece opiniões e pontos.
• "Crédito (Pontos)" refere-se a direitos de uso digital não monetários que só podem ser usados dentro do serviço da Empresa para uso do serviço (transferência para terceiros e troca por dinheiro não são permitidas).
• "Uso de Autenticação (Início do Serviço)" refere-se ao ponto em que análises como chamadas de modelo são realmente realizadas e a geração de resultados começa.

2. Publicação e Alterações dos Termos

• A Empresa publica estes termos na tela do serviço.
• Em caso de alterações em leis relacionadas ou mudanças no serviço, os termos podem ser revisados após aviso prévio. Os usuários têm o direito de discordar dos termos revisados, e se discordarem, o acordo de serviço será rescindido.

3. Conteúdo e Limitações do Serviço

• Este serviço fornece resultados de análise de IA e não é uma garantia legal ou financeira ou um julgamento definitivo equivalente a um certificado de autenticação.
• Os resultados podem variar dependendo da qualidade da imagem de entrada, ambiente de captura e mudanças nos padrões específicos da marca.
• A Empresa pode restringir solicitações repetidas para o mesmo assunto, solicitar nova captura ou suspender a análise se a qualidade for insuficiente para prevenir uso indevido.

4. Conta e Obrigações do Usuário

• Os usuários devem garantir a precisão da conta, informações de pagamento e materiais enviados, e não devem infringir os direitos de outros.
• O uso ilegal ou inadequado (chamadas em massa automatizadas, engenharia reversa, falsificação de resultados, etc.) é proibido.

5. Créditos (Pontos)

• Os créditos só podem ser usados dentro do serviço e não podem ser reembolsados em dinheiro, usados para pagamentos a comerciantes ou transferidos (exceto em casos onde o reembolso é exigido por lei ou reembolsos sob o Artigo 11).
• O período de validade é anunciado na página de pagamento e Minha Página, e créditos não utilizados podem expirar se não forem usados no período (créditos de promoção/bônus podem ter períodos de validade e condições de exclusão de reembolso diferentes).

6. Retirada da Oferta e Reembolso (Chave)

Reembolso Integral Dentro de 7 Dias Antes do Primeiro Uso de Autenticação

Os usuários podem retirar sua oferta dentro de 7 dias após o pagamento de créditos pagos e antes do primeiro uso de autenticação (início do serviço), e receberão um reembolso integral.

Após o Início do Uso de Autenticação

Devido à natureza do conteúdo digital, a retirada da oferta é restrita. No entanto, se houver saldo não utilizado, o reembolso será feito após dedução da parte usada (Artigo 7).

Reembolso do Saldo Não Utilizado

Os reembolsos serão processados dentro de 3 dias úteis a partir da data de recebimento da solicitação.

Suspensão/Terminação do Serviço

Se o serviço for suspenso ou encerrado devido à falha da Empresa ou circunstâncias comerciais, créditos pagos não utilizados serão integralmente reembolsados (créditos bônus/promoção excluídos).

Método de Reembolso

Os reembolsos serão feitos ao método de pagamento original em princípio, mas se isso não for possível, os reembolsos serão feitos através de métodos alternativos conforme orientado pela Empresa.

Taxa de Reembolso (Despesas Reais)

Uma taxa de 5.000 KRW pode ser deduzida como despesas reais (custos de mão de obra operacional, taxas de transferência, etc.) ao processar reembolsos. No entanto, reembolsos devido à falha da Empresa (falhas do sistema, erros de pagamento, falha em fornecer resultados, etc.) não estarão sujeitos à dedução de taxas.

Método de Dedução para a Parte Usada

A dedução é baseada no número de casos/créditos já usados pelo usuário, o preço unitário no momento do pagamento ou preço unitário do pacote, e o método detalhado é anunciado na tela de pagamento e página de informações de reembolso.

Créditos Bônus/Promoção

Créditos bônus fornecidos sem contrapartida monetária são excluídos dos alvos de reembolso.

Requisitos de Notificação

A Empresa anuncia claramente os padrões de reembolso, procedimentos e prazos de processamento acima nas telas de pré-pagamento, pós-pagamento e Minha Página.

7. Taxas, Impostos e Encargos

• Taxas de serviço, composição do pacote, preços unitários de crédito, taxas de reembolso, etc. são exibidos na página de pagamento.
• Impostos relacionados como imposto sobre valor agregado seguem a lei.

8. Direitos de Propriedade Intelectual e Dados

• Direitos autorais e outros direitos sobre o serviço e resultados pertencem à Empresa ou detentores legítimos de direitos.
• Os usuários podem selecionar o escopo de permissão para uso, processamento e aprendizado (incluindo desidentificação/anonimização) de materiais enviados, e a Empresa não os usa além do propósito e escopo anunciados (informações pessoais seguem a política de privacidade).

9. Proteção de Informações Pessoais

• A Empresa protege informações pessoais de acordo com leis relacionadas e a política de privacidade.
• Por favor, tenha cuidado para não enviar imagens contendo informações sensíveis, se possível.

10. Restrições e Suspensão do Uso do Serviço

A Empresa pode restringir ou suspender o uso após aviso prévio nos seguintes casos: violação de leis ou termos, relatórios de violação de direitos, riscos de segurança do sistema, não pagamento de taxas, uso inadequado, etc. Em caso de razões urgentes de segurança ou segurança, o aviso pode ser dado após o fato.

11. Limitação de Responsabilidade

• A Empresa não garante a precisão, integridade ou adequação dos resultados de análise de IA, e o julgamento final e responsabilidade pelo uso dos resultados recaem sobre o usuário.
• No entanto, se houver negligência intencional ou grave da parte da Empresa, a responsabilidade será assumida dentro do escopo permitido por lei.
• A Empresa não é responsável por danos causados por força maior (desastres naturais, falhas de energia/comunicação, falhas de serviços de terceiros, etc.).

12. Resolução de Disputas e Lei Aplicável

• A Empresa responde sinceramente a consultas e reclamações dos usuários.
• As disputas são resolvidas através de consulta mútua, mas se a consulta for difícil, as disputas são resolvidas através de arbitragem pelo Conselho de Arbitragem Comercial da Coreia ou jurisdição exclusiva do Tribunal Distrital Central de Seul (opcional).
• Estes termos são regidos pelas leis da República da Coreia.

13. Questões de Notificação

• Avisos importantes para este serviço são exibidos repetidamente nas telas de pré-pagamento/uso, FAQ e Minha Página.
• Se houver conflito entre os termos e avisos na tela, será interpretado a favor do consumidor.

Política de Privacidade

Trenbe Co., Ltd. (doravante "Empresa") estabelece e divulga a seguinte política de privacidade para proteger as informações pessoais e direitos dos usuários de acordo com a Lei de Proteção de Informações Pessoais.

1. Finalidade do Processamento de Informações Pessoais

A Empresa processa informações pessoais para os seguintes fins:

• Registro e gerenciamento de membros
• Fornecimento de serviços e cumprimento de contratos
• Consulta ao cliente e tratamento de reclamações
• Melhoria do serviço e desenvolvimento de novos serviços

2. Itens de Informações Pessoais Processados

• Itens obrigatórios: E-mail, senha, nome, número de telefone celular
• Itens opcionais: Nome da empresa
• Itens coletados automaticamente: Endereço IP, cookies, registros de uso do serviço, logs de acesso

3. Período de Processamento e Retenção de Informações Pessoais

A Empresa processa e retém informações pessoais dentro do período de retenção e uso de informações pessoais de acordo com as leis ou dentro do período de retenção e uso de informações pessoais acordado ao coletar informações pessoais do sujeito da informação.

4. Fornecimento de Informações Pessoais a Terceiros

A Empresa fornece informações pessoais a terceiros apenas em casos correspondentes ao Artigo 17 e Artigo 18 da Lei de Proteção de Informações Pessoais, como consentimento do sujeito da informação ou disposições especiais das leis.

5. Delegação do Processamento de Informações Pessoais

Para processamento suave de informações pessoais, a Empresa delega tarefas de processamento de informações pessoais da seguinte forma:

• Provedores de serviços em nuvem (AWS, etc.)
• Empresas de processamento de pagamentos

6. Direitos e Obrigações dos Sujeitos de Informação e Como Exercê-los

Os sujeitos de informação podem exercer seus direitos, como solicitar acesso, correção, exclusão e suspensão do processamento de informações pessoais da Empresa a qualquer momento.

7. Medidas para Garantir a Segurança de Informações Pessoais

A Empresa toma as seguintes medidas para garantir a segurança de informações pessoais:

• Medidas administrativas: Estabelecimento e implementação de planos de gestão interna, operação de organizações dedicadas
• Medidas técnicas: Gestão de direitos de acesso a sistemas de processamento de informações pessoais, instalação de sistemas de controle de acesso
• Medidas físicas: Controle de acesso a salas de computadores, salas de armazenamento de dados, etc.

8. Oficial de Proteção de Informações Pessoais

A Empresa designa um oficial de proteção de informações pessoais da seguinte forma para assumir a responsabilidade geral pelo processamento de informações pessoais e lidar com reclamações dos sujeitos de informação e alívio de danos relacionados ao processamento de informações pessoais:

• Oficial de Proteção de Informações Pessoais: Park Kyung-hoon (CEO)
• Contato: 1522-2538

9. Alterações na Política de Privacidade

Esta política de privacidade se aplica a partir da data de vigência, e se houver adições, exclusões ou correções ao conteúdo de acordo com leis e políticas, as alterações serão notificadas através do quadro de avisos 7 dias antes da implementação das alterações.